Wie gut kennen wir unsere Kunden wirklich? Viele Unternehmen stellen sich diese Frage. Traditionelle CRM-Systeme können hierbei die Bedürfnisse einzelner Kunden nur unzureichend abdecken.
Jedoch wird durch das Zusammenspiel mit einer leistungsstarken Customer Data Platform aus den einzelnen Puzzlestücken ein Gesamtbild des Kunden. Aktuelle Studien belegen, dass das Management von Kundenbeziehungen und Kundendaten unverzichtbar zu sein scheint, um erfolgreich am Ball bleiben zu können.
Was Sie mit unserem kostenlosen E-Book bekommen:
Informationen über den Vorteil einer einheitlichen, kanalübergreifenden und kontextbezogenen Kommunikationsplattform
Wie Sie Schnittstellen sparen können und trotzdem keine kundenbezogenen Daten verlieren
Wie Sie Ihre Zielgruppen kanalübergreifend bespielen können